Arndt ist schon seit längerem dran gewesen von der Thehut Group (mit Thehut, Zavvi und Sendit) ein konkretes Statement zur Erstattung von anfallenden Zollgebühren zu bekommen. Mittlerweile hat die Thehut Group sich bereit erklärt Käufern vom europäischen Festland  angefallene Zollgebühren in Form von Gutschriften für den nächsten Einkauf gutzuschreiben. Für weitere Infos und dem genauen Wortlaut der Mail verweise ich hier aber auf Arndts Beitrag auf KS.